রেফারেন্স

fbi77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fbi77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত — আমরা সেটা সংগ্রহ করি, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
fbi77 fbi77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fbi77-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন সক্রিয় আছে — এর মানে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা পিন কোনোভাবেই আমাদের কাছে আসে না। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখার সুবিধাও আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়, তাই আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো সহজ হয়।

তথ্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের দলের মধ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র যাচাই বা সহায়তার প্রয়োজনে সেটা করা হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুন মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর উপায়

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ইমেইলে পাঠালেও আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

support@fbi77 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ লিখে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ করবে না।

সরাসরি support@fbi77-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা দ্রুত বিষয়টি খতিয়ে দেখব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন জেনে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।